【失敗しない】退職代行サービスの適切な選び方を専門サイトが解説
- 退職代行サービスの利用を検討しているが、どの業者を選べばよいか迷っている方
- 退職代行の運営元の違いや特徴を詳しく知りたい方
- 退職代行を利用する際の注意点や成功のポイントを知りたい方
- 口コミや評判から信頼できる退職代行サービスを選びたい方
- 失敗やトラブルを避けてスムーズに退職したいと考えている方
この記事では、退職代行業者の選定方法を解説します。
この記事を読んでいる人の中には、退職代行を初めて利用する人も多いハズ。
どの業者を選べば良いのか不安かもしれませんが、結論としてどの退職代行業者を
選んでもほぼ確実に退職できるのでまずはご安心ください。
後は主に費用やその他細かいオプションなどとの兼ね合いで、業者を絞っていくことになります。
具体的な業者の比較については下記記事をご覧ください。
この記事ではアフィリエイト広告を使用しています。
発生した収益は、退職図鑑の拡充を通じて、
・（かつての編集長自身のように）仕事が辛すぎる人の苦痛緩和
・仕事に苦痛を感じている人同士の繋がりを強化する
などの目的に使われます。
退職図鑑のアフィリエイト広告経由で申し込むことでユーザーに不利益は生じません。
しかし、心理的に抵抗がある場合は検索を通じて公式サイトに直接アクセスすることで、弊サービスのアフィリエイト収益発生を回避することも可能です。
1. 退職代行サービスとは？基本的な理解を深める
退職代行の定義と目的
退職代行サービスとは、労働者に代わって退職の意思を勤務先に伝えてくれるサービスのことです。
会社を辞めたいと思っても、直接上司に伝えるのが難しかったり、引き止めに遭ってしまったりすることがありますよね。
そんなとき、退職代行を利用することで、自身が直接会社と連絡を取ることなく退職手続きを進めることができます。
例えば、毎日残業続きで心身ともに疲弊してしまい、これ以上働き続けるのが難しいと感じている方でも、退職代行を利用すればスムーズに退職できるでしょう。
ちなみに、下記動画などで実際に退職代行業者が会社に電話している様子を見ることができます。
どのようなサービスが提供されるのか
退職代行サービスが提供する主な内容は以下のとおりです。
- 退職の意思表示の代行：あなたに代わって会社へ退職の意思を伝えます。
- 各種手続きのサポート：退職届の提出方法や必要書類の受け取りなどの案内をしてくれます。
- 会社との交渉：運営元によっては、有給休暇の消化や未払い給与の請求など、会社との交渉も代行してくれます。
利用者にとってメリットが大きいのは、会社とのやりとりを直接しなくて良くなる点です。
筆者自身不穏な退職を何度か経験していますが、会社との退職やり取りや、退職までの残出勤日は非常に気まずかったので、あの期間を省略できる恩恵は大きいです。
その他、例えば、有給休暇が残っているのに使わせてもらえない場合でも、退職代行サービスが間に入ることで、きちんと消化できるよう交渉してくれるケースもあります。
2. 退職代行の運営元の種類とその特徴
退職代行サービスは、その運営元によって対応できる範囲や費用が異なります。主に以下の3つのタイプがあります。
民間企業運営の退職代行
- 費用が比較的安い（2万円～3万円が相場）
- 退職の意思表示の代行が主なサービス
- 法律に関わる交渉はできない
民間企業が運営する退職代行サービスは、費用面で利用しやすいのがメリットです。ただし、法律上、会社との交渉はできません。
そのため、有給休暇の消化や未払い残業代の請求など、交渉が必要な場合は対応できないことがあります。
とはいえ、民間の退職代行であっても大体の場合は問題なく退職できるので、当サイト（退職図鑑） としては一番おすすめしたいです。
労働組合が運営するメリット
- 団体交渉権を持っており、会社との交渉が可能
- 費用は民間企業と弁護士の中間程度（2万5千円～3万円が相場）
- 未払い給与や有給休暇の消化について交渉できる
労働組合が運営する退職代行は、法律で認められた団体交渉権を活かして、会社との交渉が可能です。これにより、有給休暇の消化や未払い給与の請求なども代行してもらえます。
「退職を申し出ても引き止められそうだし、有給休暇も全部使いたい。交渉も必要だから、労働組合運営のサービスに依頼したい」という場合に適しています。
弁護士が提供する退職代行サービス
- 法律の専門家であり、すべての交渉・手続きが可能
- 費用は高め（5万円～10万円が相場）
- 万が一の訴訟対応も可能
弁護士が運営する退職代行サービスは、法律に関わるすべての交渉や手続きが可能です。会社から訴えられた場合でも対応してもらえるので、安心感があります。
「パワハラを受けており、慰謝料請求も考えている。また、万が一会社から訴えられても対応してほしい」という場合に適しています。
3. 選ぶべき退職代行サービス：失敗を避けるためのポイント
料金相場とコストの確認
退職代行サービスは、運営元によって料金が異なります。
相場を知っておくことで、過度に高い費用を請求されるリスクを避けられます。
- 民間企業：2万円～3万円
- 労働組合：2万5千円～3万円
- 弁護士：5万円～10万円
- 料金が相場とかけ離れていないか：極端に安い場合、サービス内容が不十分な可能性があります。
- 追加料金の有無：基本料金以外にオプション費用が発生しないか確認しましょう。
サービス内容の具体的な比較
退職代行サービスは、提供するサービス内容が業者によって異なります。自分の状況や希望に合ったサービスを選ぶことが重要です。
- 退職の意思表示だけで十分か
- 有給休暇の消化や未払い給与の請求も代行してほしいか
- 転職サポートやアフターフォローが必要か
「退職後に転職活動をスムーズに進めたいから、求人紹介もしてくれるサービスを選びたい」という場合は、転職サポートが充実している業者が適しています。
また、転職サポートつきの業者は転職紹介事業を別の収益源としているために、代行費用が安い傾向にもあります。
とはいえ、そういった収益構造が精神的に気に入らない場合は避けてもOKです。
返金保証や後払いの有無
退職代行サービスには、返金保証や後払いに対応している業者もあります。これらのサービスがあると、万が一退職できなかった場合でも費用の負担がなく、安心して利用できます。
- 返金保証の条件は何か：全額返金なのか、一部返金なのか。
- 後払いの条件は：退職完了後に支払うのか、分割払いが可能なのか。
4. 口コミ・評判の確認：実績を重視した業者選び
実績や成功率の重要性
退職代行サービスを選ぶ際は、実績や成功率を確認することが大切です。多くの退職成功事例がある業者は、ノウハウが蓄積されており、安心して任せられます。
- 退職成功率が高いか
- 利用者数や運営年数はどのくらいか
- 公式サイトに事例や声が掲載されているか
「退職成功率が100%で、これまでに1万人以上の退職をサポートしている業者なら信頼できそうだ」と判断できます。
※とはいえ、退職代行はその性質上大半の業者でほぼ100%の成功率を達成しています。
SNSやネットでの評判チェック方法
口コミや評判を調べる際は、信頼性の高い情報源を参考にしましょう。
- 公式サイト以外の口コミサイトを確認する
- SNS（Twitterなど）で業者名を検索してみる
- 知恵袋や掲示板での評価を見る
- あまりに良い評判ばかりの場合はステマの可能性もある
- 個人の感想なので、参考程度にとどめる
5. 退職代行を利用する際の注意点
退職後の連絡の可能性
退職代行を利用しても、会社から直接連絡が来る可能性はゼロではありません。特に、引き継ぎや手続き上の確認が必要な場合、連絡が来ることがあります。
- 退職代行業者に、会社からの連絡はすべて業者を通すよう伝えてもらう
- どうしても連絡が来た場合は、業者に相談する
会社側の反応とその対処法
会社によっては、退職代行の利用に対して強い反発を示す場合もあります。しかし、労働者には退職の自由が認められているため、法的には問題ありません。
- 感情的な反応に左右されず、自身の意思を尊重する
- 万が一、損害賠償などの話が出た場合は、弁護士に相談する
引き継ぎや私物の取り扱い
退職代行を利用すると、引き継ぎが不十分になることがあります。また、会社に私物が残っている場合の取り扱いも考慮が必要です。
- 必要最低限の引き継ぎ資料を作成しておく
- 私物は退職前に持ち帰る
- 会社の備品や貸与物は返却方法を確認する
6. おすすめの退職代行サービスのランキングと特徴
下記におすすめの大手の退職代行サービスを表にしてまとめました。参考にしてみてください。
| 業者名 | 料金（税込） | 対応エリア | 特徴 | 支払い方法 | 返金保証 | その他 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| モームリ | アルバイト 12,000円、正社員 22,000円 | 全国 | 弁護士監修、交渉可能、低価格 | クレカ、振込、後払い | あり | 転職支援、テンプレ無料 |
| オイトマ | 24,000円 | 全国 | 労組運営、弁護士監修 | クレカ、振込、後払い | あり | 豊富なテンプレート |
| ガーディアン | 24,800円 | 全国 | 労組運営、交渉対応 | クレカ、振込 | なし | 迅速対応 |
| Jobs | 27,000円 | 全国 | 弁護士監修、転職支援 | クレカ、振込、後払い | あり | 有給申請無料 |
| ニコイチ | 27,000円 | 全国 | 返金保証、全て丸投げ可 | クレカ、振込 | あり | 2ヶ月アフターフォロー |
7. 退職代行サービスに関するよくある質問（FAQ）
違法性についての理解
Q：退職代行を利用することは違法ですか？
A：いいえ、法律上問題ありません。労働者には退職の自由が保障されており、退職の意思を第三者を通じて伝えることに違法性はありません。ただし、非弁行為（弁護士資格のない者が法律事務を行うこと）に該当するサービスには注意が必要です。
利用時の一般的なトラブル事例と対策
Q：退職代行を利用する際によくあるトラブルは何ですか？
A：あり得るのは下記のようなものですが、全体の比率で見るとそう多くはありません。
- 会社からの直接連絡が来る
- 私物が返却されない
- 退職手続きが遅れる
- 業者に仲介を徹底してもらう
- 必要事項を事前に確認し、準備しておく
- 信頼できる業者を選ぶ
8. まとめ：自分に合った退職代行サービスを見つけるために
退職代行サービスは、辛い職場から解放されるための強力な手段です。自分の状況や希望に合わせて、適切なサービスを選ぶことで、スムーズに退職することができます。
選び方のポイントは以下のとおりです。
- 運営元の違いを理解する：自分に必要なサービス内容を提供できる運営元を選ぶ。
- 料金とサービスを比較する：費用だけでなく、サービス内容や安心感も考慮する。
- 口コミや実績を確認する：信頼できる業者かどうかを見極める。
辛い会社で無理をして働き続けるよりも、自分の人生や健康を優先して、新しい一歩を踏み出すことが大切です。退職代行サービスを上手に活用して、明るい未来へと進んでいきましょう。
